产品分析 | 腾讯视频,偶像团体选秀还能走多远?

威尼斯报导:

腾讯视频秉承“内容为王,用户为本”的价值观和“不负好时光”的理念,背靠腾讯大平台,近年来积极布局国漫,自制综艺、偶像团体选秀节目、粉丝互动社区、短视频、国外优质剧集独家播放等,不断尝试创造优质内容,带给用户更多新鲜体验。本文将从市场,功能,运营等方面对腾讯视频进行分析。

本文将从以下几个方面进行分析:

产品功能结构

市场分析

用户分析

功能分析

运营分析

总结

一、产品功能结构

1.1 产品功能架构图

产品架构

1.2 用户使用路径

1.2.1 选节目

用户选节目场景

1.2.2 播放节目

用户播放节目与界面互动

1.2.3 doki—粉丝为爱豆打榜送心跳

粉丝为自己喜欢的明星打榜

二、市场分析

2.1 腾讯视频市场现状

中国互联网网络信息中心(CNNIC)第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达59.6%,较2017年底提升3.8%。我国手机网民规模达8.17亿,全年新增手机网民6433万;网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%,手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。

下图为2008-2018年我国手机网民规模及占比走势:

资料来源:《中国互联网络发展状况统计报告》

2.1.1视频市场介绍

在用户规模方面,艾瑞咨询统计的第一名爱奇艺2018年移动设备端月度独立设备数最高纪录如下:

数据来源:艾瑞咨询

上图显示:2018年8月份爱奇艺达到了自己的峰值6.4355亿。

这是视频类APP 2018年的最高数据,我们以此作为2018年手机网民在线视频规模,可以看到距离我国手机网民规模达8.17亿的规模还有约1.7亿的差距。

在线视频市场收入方面:根据中国产业信息网分析统计,2018年在线视频市场规模超过900亿,预计2019年超过千亿。

下图为2012-2022年中国在线视频市场规模及预测:

数据来源:中国产业信息网

2018年用户付费占比31.2%,发展速度超去年预期,广告收入占比47.1%,依然领跑。

为改善单一商业模式,在线视频企业发力用户付费内容,预计2020年占比将超30%,与广告业务共同带动市场规模增长。在线视频行业已经从对互联网广告的严重依赖转向了更加平衡、多样化的创收模式。

下图为2012-2020年中国在线视频行业收入构成:

数据来源:中国产业信息网

2.1.2竞争情况

从综合视频的月活用户数量来看,截止2018年6月,爱奇艺MAU为5.35亿,腾讯视频MAU为4.69亿,优酷MAU为4.09亿。“三巨头”牢牢占据在线视频APP月活和日活数据的前三名,并与第四名芒果tv拉开了明显的差距。

数据来源:智研咨询

根据以上数据来看:上亿级别的竞争表明,在线视频是目前市场垂直领域竞争的最激烈的行业之一,其中主要是爱奇艺,腾讯视频和优酷三家的竞争

2.2 腾讯视频在市场中的表现

2.2.1腾讯视频发展史

腾讯视频在“三巨头”中起步时间并不早,优酷在2006年就已经成立,爱奇艺到今天也是历经9年发展,而腾讯视频直到2011年4月才正式作为独立域名上线运营,真正发力则是最近几年的事情。腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光”,以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相,并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王,用户为本”的价值观,腾讯视频通过此次品牌升级,着力凸显优质内容的差异化竞争优势,深化与消费者的情感沟通,持续为观众和广告客户创造更大价值。

2.2.2 发展势头

首先从用户数量角度来看,来自百度百科资料显示:截至2018年7月,腾讯视频移动端月均独立设备数达6.4亿台,日均独立设备数达1.8亿台。

据腾讯财报数据显示:第三季度腾讯视频付费会员数达到8200万,截至2018年12月31日,腾讯视频付费会员数达8900万。

据艾瑞数据统计的腾讯视频移动端近一年的月度独立设备数如下:

数据来源-艾瑞数据

我们可以看到,近一年来,腾讯视频的月独数并不是一直上升的趋势,确实在2018年7月达到一个顶峰,自此以后开始下降。

造成这种现象的可能原因是:

火爆一时的《创造101》6月底结束,热度持续一个月后开始衰退;

2018年国家加大了对影视娱乐公司和个人工作室的监管、税改,发出了限薪令,这一整改导致了很多公司资金流断裂,无法维持,相继退出娱乐行业,影视圈进入寒冬,娱乐热度衰减。

其次,从内容方面来看,腾讯视频始终全面覆盖热门内容。

影视剧方面,近年来推出《如果蜗牛有爱情》《鬼吹灯之精绝古城》《那年花开月正圆》《扶摇》《沙海》《如懿传》等热门剧集,作为HBO中国独家官方播放平台,腾讯视频拥有美剧阵容。在实现国内院线电影新媒体版权全覆盖的同时,与派拉蒙、迪士尼、索尼、环球、福克斯、华纳进行深度合作,搭建中国电影片库。

腾讯视频立志打造“国漫第一平台”,《全职法师》《斗破苍穹》《全职高手》《斗罗大陆》等国漫作品深受观众喜爱。

综艺方面,《创造101》《明日之子》《拜托了冰箱》《约吧大明星》等系列王牌综艺节目持续领先市场。

纪录片方面腾讯视频,除了引进 BBC、NHK、NG、Discovery、ZDF 等厂牌优质纪录片,还参与了 BBC 纪录大片的创投,例如:BBC经典、成功的《地球脉动 2》以及《蓝色星球2》。

综上所述,由于影视娱乐业的低迷,并且这种低迷将持续一段时间,但腾讯视频持续在内容上加大布局,综合考虑,预计今年2019年的腾讯视频的用户上限是6.5亿。

2.3 竞品数据对比

据艾瑞数据统计,近一年的三家视频APP移动端月度独立设备数显示如下:

数据来源 – 艾瑞数据

2018年5、6、7月份腾讯视频一度反超爱奇艺,从8月份开始又被逆转,到今年3月份都是爱奇艺领先。

其原因可能是:腾讯视频去年自制综艺《创造101》的播出带来的热度,而同时期爱奇艺和优酷没有这样的热门节目。

市场关注的两个核心数据:日活DAU和付费会员。

前者是多数互联网产品的通用硬指标,可以很直观的反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况,也可以用来衡量服务的用户粘性以及服务的衰退周期。

(一) 日活DAU对比(我们选择易观千帆提供的最近可查日期2018年10月31日的DAU进行对比):

数据来源:易观千帆

腾讯视频发力虽晚,但日活人均启动次数和人均使用时长与爱奇艺基本持平,可见背靠腾讯这个大平台的腾讯视频发展势头强劲。

反观优酷这个老牌视频企业不敌两家后辈,其可能的原因是:

没有抓住时机,在网剧和网综方面,腾讯视频和爱奇艺都早早布局,将热度吸引过去,优酷反应慢失去了先机;

网剧和网综的内容质量上没有腾讯和爱奇艺更加吸引用户。

(二) 会员数对比付费会员数,才是各家公司的竞争终极目标

腾讯视频2018年统计的第三季度会员数已经到达8200万。而到年底,这个数字已经达到8900万。爱奇艺公布第三季度总会员数量达到8070万。优酷近两年没有公开发布付费用户数据,但在2016年宣布付费用户数量超过3000万,阿里集团今年5月发布的2018财年业绩报告显示,优酷日均订阅用户数同比增长超过160%,会员总量势必也达到了不小的规模。

2018年是付费会员与粉丝经济的组合创新打开了新的用户增长点。寻找流量明星做VIP代言人成为除优质内容外,又一种吸引手段。

三家视频拥有过的代言人如下:

从流量明星的数量来看,爱奇艺和腾讯除了两人重合外,爱奇艺还多了一个。付费会员数却是腾讯最多,其可能原因是腾讯视频有平台优势,拥有整个腾讯的生态范围——微信、QQ、腾讯新闻、QQ音乐等热门产品都能为其引流。

2.4 竞品发展对比

2.4.1运营内容对比

2018年是网综迎来爆发的一年,偶像选秀、街舞、机器人成为头部竞争题材,S级、S+级项目频现,网综无论是体量还是数量都有了新的增长。

爱奇艺自制综艺37档,腾讯视频35档,优酷则稍有下降至24档,三大视频网站总量达90档。

下图是三大视频网站自制综艺产量:

数据来源:搜狐

爱奇艺较早在自制综艺领域发力,2010年至2016年保持小幅稳定增长,2017年、2018年分别增长至27档和34档。即便近年来走“超级网综”路线,自制综艺的平均投资体量明显增加,但在数量上仍一直保持优势。

腾讯视频虽入局最晚,但在腾讯强大的平台优势下,产量稳步上升。自2014年以来,其自制综艺产量一直保持着小幅稳定增长趋势,2017年达20档,2018年迎来较大幅度的增长,以32档的产量排在第二,且凭借《创造101》《明日之子》《心动的信号》等大热节目和《吐槽大会》《拜托了,冰箱》等成功的“综N代”节目,整体表现最为突出。而做为老牌视频巨头,优酷表现欠佳。

这其中,大数据显示:爱奇艺的《偶像练习生》收官战播放量高达28亿,腾讯的《创造101》总决赛当晚总播放量超44.4亿,偶像养成类节目引起空前话题。

2019年,视频网站们再接再厉:

而这种趁热瓜分流量市场大蛋糕短线打法,根据播出的《以团之名》和《青春有你》来看,已经没有了去年的热度。腾讯正在播出的《创造营》预计也不会比去年带来更大的话题。

2.4.2明星社区运营模式对比

有了优秀的影视剧内容和自制节目,为了最大程度的提高自身留存率,明星互动社区应运而生,随着这几年的发展,三大视频网站的社区大体模式已经越来越相似:腾讯视频—doki

爱奇艺—泡泡圈

优酷—星球

打榜界面大同小异,爱奇艺在首页上比doki多了“看点”,在“看点”中可以加入除了明星以外的影视剧、综艺动漫等圈子;而腾讯只有明星个人doki团;优酷多了“这就是原创”,这是一档从2019年3月23日运营到2019年5月6日的唱作人综艺节目。

可见,doki社区对比其他两家相对单一,可以增加创新内容,也可以像优酷一样对正在进行的热门节目单独在doki中加页面提高热度。

2.5 总结

腾讯视频发力虽晚,但一开始就确定了,一个非常有高度的战略腾讯视频背后,巨大的腾讯生态对其腾飞起到了决定性的作用。

腾讯本身就是中国最大的互联网娱乐生态和社交生态,这使得腾讯视频天然的自带巨额流量,天然的离用户更近,天然的具有交互性。

在视频业下半场,腾讯视频需要找到更适合自己的玩法,比如:生态型运营、会员付费模式、粉丝(不只是明星的粉丝,也包括二次元、音乐、体育、短视频等)互动社区。单靠几部高价买来的头部剧是无法打动用户长期付费的,只有从整个生态范围内对用户进行回报,才是持续发展之道。

三、用户分析

3.1 用户性别比

我们选择易观千帆趋势分析里相对活跃的2018年8月份月活数据可以看到:男女比例基本是1:1持平状态,也就是说腾讯视频在内容方面,对男女兴趣喜好有基本等量的吸引力。

2018年是偶像选秀节目火爆的一年,腾讯视频在doki明星粉丝互动社区给众多流量明星造势,运营多样的线上线下活动,而追星族和选秀综艺节目粉丝又以女性居多。 这部分内容女性比例会高,男性观众多数会集中在电影,体育,NBA,游戏直播等频道。同时,也有优质的综艺节目和热播剧是男性女性都关注的。

3.2 用户年龄分布

如下图所示,用户年龄在24~30岁,31~35岁之间的占比都超过了25%,其次是24岁以下和36~40岁之间的用户,也都超过了15%。

这种分布的可能原因是:24~35岁年龄层的人以工作党居多,闲暇时间去追口碑剧或独播电影等;24岁以下年轻人较少的原因,可能是符合青少年口味的内容,特色不够明确或推荐方面做得不好。青少年中很多喜欢二次元、国风,鬼畜,追优质up主等,大都去bilibili;游戏直播类,多数去看斗鱼。

腾讯视频应该更深入的去了解这方面内容并改进。

3.3用户消费能力分布

可以看到:用户的消费能力集中在中低、中等、中高,此三者均达到并超过25%,其中又以中等消费水平为最高,中高次之。

由于在线视频市场是网民除了社交通讯以外,用户占比最大的行业,其体量都是几亿级别的,因此这样的消费分布也与我国国民经济发展水平相对应。

3.4 用户地域分布

用户的地域分布主要集中在一、二、三线,其中一线城市超过35%。

超一线城市只有“北上广深”四个城市,人口总量大概7千多万,占比约是5.3%,而用户占比却达到了10%。其原因可能是超一线城市上班族通勤时间较长,人们可能会选择在地铁公交上追一集剧或看半部电影。

地域上广东山东江苏等沿海城市分布最广,广东拥有两个超一线城市,且人口密度大,经济发达,山东省也因为是人口大省紧随其后。

3.5 用户画像

根据上面性别年龄地域分析,这里选取几种典型用户进行描述:

用户一:晟哥,天津,男,34岁,软件工程师使用目的:看独家版权电影

使用场景:平时工作很忙,但是比较有钱,因为自己是京东plus会员,这个会员和爱奇艺有合作,所以晟哥是爱奇艺的会员,平时用爱奇艺居多。但是,有的片源只有腾讯才会有,如碟中谍系列,变形金刚系列,还有最新的大黄蜂等,所以晟哥专门买了腾讯视频会员,只为这样的优质版权电影。

用户二:小王,福建泉州,女,20岁,在校大学生使用目的:看美剧

使用场景:学校广播站小主管,平时爱自己写写影评、乐评,参加音乐节,对国内外的热门作品都有所涉猎。

腾讯与HBO合作,买了全球大热史诗级电视剧《权利的游戏》,它的最终季4月15日开播,以前国内的权游迷都是自己找渠道看,而由于版权问题,大部分人是找不到的。腾讯视频买了这个版权造福了国内的权游迷,也吸引了慕名而来的路人,小王就是这样的路人。她因为同学们的口口相传和大学生对优质内容的向往,正在追这部剧。

用户三:小高,天津,女,32岁,自由职业者使用目的:追星 + 国漫

使用场景:小高空闲时间比较多,喜欢追星,腾讯视频doki2018年举办了多次打榜送心跳活动,小高为了自己的小爱豆,加入打榜群,连续数周在doki上送出心跳,小高的爱豆也因此获得了关注和认可。

与此同时,小高听自己的爱豆说在看国漫《一人之下》,于是顺便再腾讯视频追起了这部动漫,最近听说这部作品要改变成电视剧了,依然由腾讯视频独播,小高很期待。

用户四:小王,北京,男,26岁,北京某国企职员使用目的:看综艺

使用场景:小王毕业于北京某高校,研究生,在学校的时候参加过校园歌手大赛,虽然是理科生,但也是个文娱小青年。

小王2018年参加工作,搞入职压力比较大,正值腾讯视频独播了《演员的诞生》这部当时的热门综艺,小王说自己累得烦躁的时候正好得知这个综艺,为了放松心情,每一期都追了下来。

用户五:丹,广东中山,女,31岁,小学老师使用目的:其他

使用场景:丹是一名小学老师,同时也是两个孩子的妈妈,平时带娃很忙,偶有闲暇时间就看看电视剧,也都是同事推荐,前一阵子追了《都挺好》这部剧,因为讨厌广告,买了会员。

四、功能分析

由于腾讯视频功能繁杂,系统庞大,这里重点选择其中的一个版块——doki进行分析以及优化。

选择的原因是:腾讯视频24岁以下用户占比不高,去年开始,偶像文化在国内盛行,各大视频纷纷举办选秀活动,吸引了一大批年轻的追星女孩儿,腾讯视频doki版块做为追星女孩儿支持自己偶像的重要阵地,也变得十分活跃,如何提高这部分群体的用户粘性。

下面将根据自己的调查进行分析:

4.1 doki用户调研反馈

用户基本情况:

由于使用doki并且活跃的人都是对明星感兴趣,或追星做任务打榜为爱豆赢取福利的粉丝团体,因此将用户年龄层锁定在18~24岁的学生群体。

通过访谈5名用户,总结她们的使用场景80%为:每天抽一点时间做任务送心跳或者屯心跳,等待正式打榜活动会全天投入大部分时间在doki打投送心跳。剩余20%只是在正式打榜活动时,才投入时间去doki打投送心跳,平日里多数时间会去微博和bilibili。

用户反馈意见:

a. 任务类型和爱奇艺的“泡泡圈”、优酷的“星球”大同小异,且页面内容比较简单,创新性不够,希望有更多自己的特色。

b. 希望可以有特色话题一类的版块。

c.个人私密性不够,自己的信息很多不想让别人看见。由于粉丝使用doki的目的主要是为了做任务打榜。所以,在doki上完成任务的同时,多数是看帖子中的美图和视频。但是,粉丝们最根本性的需求是表达自己对明星的喜爱,为明星赢取福利和吸引路人,壮大粉丝队伍。

4.2 doki用户问题解决方向

本文根据以上调研,给出如下解决方向:

对明星个人doki主页进行版块调整:合并UGC内容。

在UGC内容中,新增“鹅次元”,展示粉丝的二次元创作。

新增特色话题版块,设置一个可以长期经营的话题,以及增进粉丝高质量的互动性。

设置个人信息私密性,不公开的内容仅自己可见。

4.3 doki功能优化

4.3.1 doki明星个人主页优化

对比腾讯视频的doki、爱奇艺的泡泡圈、优酷的星球,包括微博的明星超话社区。

粉丝最活跃的应用当属微博,因为明星都是通过微博发布自己的动态,微博在明星粉丝互动这方面布局早、发展好,打下稳固基础。

因此,其他APP在做明星粉丝互动社区时都会借鉴微博。明星个人主页基本架构总结为四大部分:

帖子:对应doki“后援会”,是粉丝发帖互动专区。

微博:对应doki的“明星说”,都是明星自己发的微博。

视频:里面上传了粉丝截取的短视频或原创的剪辑视频。

其他:三大视频APP都展示了明星的作品,美图等。对应doki的“作品”,爱奇艺泡泡圈的“了解TA”,优酷星球的“了解TA”。

这里腾讯视频的doki更是将图片合集单独列为一个版块——“福利社”,里面是粉丝上传的明星表情包,壁纸等高清图片。

腾讯视频doki明星个人主页脑图如下:

doki明星个人主页原架构

结合任务需要,粉丝获得打榜心跳值的地方主要是“后援会”和“视频”,在后援会点赞评论帖子和自己发帖会得到心跳值,观看视频会得到心跳值。

因此,粉丝活跃区也是“后援会”和“视频”。“明星说”和“作品”都是明星自己的创作内容合集,这部分内容是粉丝了解明星的官方社区。

话题方面,广场设置了“热门话题”,doki在广场发起话题,所有粉丝都可以在话题页面带着话题发帖,或到“后援会”中带话题发帖。

在话题页面中,发帖可以看到所有明星的相关话题帖子,“后援会”中的相同话题的帖子也会体现在话题广场上。

调查显示:真爱粉们都会自发的、积极的带话题参与发帖,安利自己的爱豆。同时,明星各自的“后援会”中也设置了“热门话题”,这些话题不同于广场上的“热门话题”,多数是只与此明星相关的话题,但位置是设置在三到四个帖子之后。需要向下浏览才能找到。

具体形式如下图:

可以看到:“热门话题”设置位置不仅隐蔽,话题相关性也不能保证,如上图第一个热门话题与明星主页上显示的名字相关性不大。

修改建议:

“视频”和“福利社”都属于UGC内容,二者和“后援会”这样的互动性强的UGC内容又有不同,都是观赏性大于互动性的UGC,可将二者合并为一个版块,入口区依然展示视频,方便用户打榜。

在合并的UGC版块中,加入与腾讯视频特色衍生频道同名的“鹅次元”内容,里面展示粉丝手绘小漫画。

原来的“福利社”设置互动性强的特色话题版块“那年今日”,方便用户按时间线了解明星的过去。

解决需求:

整合版块,方便用户在一个版块里找到观赏性强的UGC内容,在看视频得到心跳的同时,加深“福利社”版块的印象。

“鹅次元”,解决用户觉得创新性不足,将原来粉丝上传在“福利社”中的二次元手绘图片,单独设置版块,使用同名频道的名字也突显了腾讯视频自身的特色。

根据用户调研反馈:明星的热度主要通过话题度带动,而doki中的话题设置比较随意,希望有可以讨论的话题版块。因此,增加新话题版块“那年今日”,借助话题方便新老粉丝纵向了解自己喜欢的明星,不同于明星近期产生的热门话题,“那年今日”还具有持久互动性。

修改后脑图如下:

整合以后依然是五大版块,原来的“视频”版块变更为“原创”,整合了“视频”和“福利社”,同时增加了“鹅次元”。原来的“福利社”版块变更为“那年今日”。

具体优化原型如下:

优化原型-doki明星个人主页

“原创”版块依然以显示视频为主,点击“福利社”进入新页面,显示原版块中的内容。

具体原型如下图:

优化原型-福利社版块新路径

下面将详细说明新添加版块“鹅次元”。

4.3.2 鹅次元

需求分析:

腾讯视频近年来发力腾讯动漫,里面集合了很多优秀的国漫,让我看到了国漫崛起的希望,这是腾讯视频的突出特色。

而粉丝中不乏很多有才的画手,在微博中经常看到粉丝创作的小漫画,形象生动,比如:最近大火的“都挺好”的苏大强的漫画形象。

腾讯视频在它的衍生频道中设置了“鹅次元”这样的动漫粉丝互动社区,这里仅借鉴它的名字,doki新设置的“鹅次元”版块主要集合了粉丝的手绘漫画等二次元创作,将混杂在福利社里的手绘图片,单独放置在“鹅次元”中。

因为明星个人美图依赖摄影师的拍摄技巧,福利社中的表情包,是在照片的基础上进行的二次创作,是粉丝多角度挖掘明星,推广明星的一种手段。而手绘漫画考验了粉丝的绘画能力,据用户反映,粉丝中优秀的画手也拥有很多粉丝,她们在粉丝圈中形成了自己的影响力,特别是绘画风格受欢迎且高产的画手。

一个优秀的粉丝圈,既体现了明星的号召力,又能正反馈帮助明星吸引更多的粉丝。设置“鹅次元”版块,一方面体现了腾讯视频的特色,同时给优秀的UGC设立专门的版块,尊重粉丝创作,促进粉丝的产出热情。这样,“原创”版块集合了“视频”,“美图”,“二次元漫画”三种风格的观赏性UGC,丰富了明星个人主页的内容。

内容构成:

版权声明:由于上传的图片有可能不是自己的创作,为尊重他人创意,必须遵守版权声明,得到创作者同意,并且图片中应包含创作者水印或logo,审核成功才能上传。

“表情包”和“精选壁纸”参考福利社。

“周边”:不局限于二次元小漫画,也可以是卡通形象实物,应援物,饭制杂志等明星周边。

具体原型如下:

优化原型-鹅次元版块

4.3.3 那年今日

需求分析:

根据用户反馈:现在的很多粉丝对明星的内在品质要求很高。粉丝会自称是某个明星的“人品粉”、“性格粉”等,会制造特色话题,并带话题发帖安利自己的爱豆。有一定热度的话题能吸引路人,也会让粉丝对自己的爱豆有更深刻的了解。

粉丝认为:自己的爱豆有话题有热度,并且是正面热度,是爱豆正当红的表现。所以,发帖带话题成为默契。腾讯视频doki也在广场上设置了“热门话题”区,通过制造适用大部分明星的话题,试图引起所有粉丝圈的互动。

如下图:

广场热门话题

且在明星个人主页的“后援会”中也有这个明星参与过的热门话题列表,这个在明星个人主页优化一节中展示过。

现阶段doki“后援会”的活跃度,还没有微博的明星个人超话活跃度高。因此,制造参与度高的话题,并展示在明星个人主页中,不失为一种提高互动的方式。

修改建议:

微博上会有粉丝总结自己爱豆的那年今日,并生成话题,粉丝通过今夕对比,增加了解。因此,本文建议增加“那年今日”话题版块,并通过整理时间线,让明星过往经历更加清晰的呈现。且选择“那年今日”做为话题有以下两点优势:

适用所有明星的话题,所有粉丝圈都能参与发帖互动。

这个话题具有持久性,可长期讨论。

内容构成:“那年今日”话题版块类似广场上的“热门话题”,不同的是“那年今日”需要强调时间。

整个结构脑图如下:

时间线导航栏分为“全部”,和其他年份:“全部”展示当日的所有年份的那年今日;其他年份仅展示当年当日的所有帖子。

下面将以6个部分展开描述:

首页

首页上滑到时间线导航栏在顶端固定

在“全部”中进行日期筛选

在“全部”中发帖

在其他年份中重新选择日期

在其他年份中发帖

4.3.3.1 首页

以话题导语开始,显示热门话题——“那年今日”,设置时间线导航,和日期筛选,来展示帖子,最后是“发帖”按钮。

其中,时间线导航和日期筛选的交互方式为:随着上滑到顶端,固定时间线导航年份tab和日期筛选,并改变页面为以时间线导航为主导的页面。

优化原型—明星个人主页“那年今日”

在时间线导航栏并未滑到顶端时,点击热门话题“#那年今日”进入话题广场查看所有明星的粉丝圈发的帖子,也可以在广场发帖。

具体原型如下:

优化原型—那年今日话题广场

“发帖子”:

点击弹出输入法,首先单独设置日期输入区,时间信息是最重要的。

因为按时间线浏览,需要时间信息存储两种数据库:一种是按年份整理的所有日期的那年今日;一种是按日期整理的所有年份的那年今日。

日期输入形式如下图所示:在输入框上方显示,每输入一个数字,光标自动移到下一个数字,默认日期为当天。输入框内自动填写主话题和副话题“#那年今日##那年今日的XXX#”,接下来需要粉丝编辑事件。最后可以点击附件区的“#话题”继续添加话题,或者添加图片、视频等。

具体原型如下图:

优化原型—发帖提示

4.3.3.2 上滑到时间线导航栏在顶端固定

此页面默认展示全部帖子,筛选日期默认为当天,例如今天是0501,则筛选日期显示05和01,帖子列表以这个默认日期为标题,展示这一天经过管理员筛选后的帖子,年份可以是所有年份,例如:20180501,20170501,20160501,也可以是今年20190501。

若要回到主页中的“那年今日”版块,点击“全部”左边的“返回”导航图标。

具体原型如下图:

优化原型—时间线导航顶端固定

4.3.3.3 在“全部”中筛选日期

点击月份旁边的向下按钮,弹出月份弹窗,选择月份。点击日期旁边的向下按钮,日期弹窗首先要知道刚刚选择了哪个月份,根据月份显示这个月的天数,弹窗显示的日期按降序排列,如31,30,29,28,27,26……。

具体原型如下图:

优化原型—在“全部”中选择日期

无贴提示:如果选择的那一天没有任何帖子,但是你的手里有那一天爱豆活动资料,可以点击底部“发帖子”补充信息。

下面选择离这个筛选日期最近的,有帖子的日期,并显示这个日期的全部帖子。

优化原型—在“全部”中选择其他日期

4.3.3.4 在“全部”中发帖

在“全部”中发帖,输入日期和编辑事件,并上传附件,点击发表。后台需要判断文字中是否含有日期信息,格式是否正确,日期是否是筛选日期,错误的话提示错误输入。

例如:筛选日期显示0501,则正确的日期输入为20180501,或20190501,或20170501,年份可变,日期不可变。错误提示为:“请根据筛选日期填写正确的时间信息”。

原型如下:

优化原型—发帖日期错误提醒

4.3.3.5 在其他年份中重新选择日期

例如:选择2017年,默认还是显示当日,如0501,并展示20170501所有粉丝发帖。选择其他日期,如0407,则展示20170407的所有帖子。如果帖子很少,需要降序展示最近有帖子的日期。

原型如下:

优化原型—其他年份筛选日期

4.3.3.6 在其他年份中发帖

在其他年份中发帖,例如2018年:编辑日期和事件,发表时需要判断文字中日期是否是筛选日期,年份是否是2018年,错误的话提示错误输入。

错误提示为:“请根据年份和筛选日期填写正确的时间信息”。这个错误提示和第四部分的错误提示不同,还需要提示“年份”。

原型如下:

优化原型—其他年份中发帖

“那年今日”用户使用路径图:

通过“那年今日”话题版块的设置,一方面提高粉丝在doki上的活跃度;另一方面,粉丝通过清晰的时间分类查看对比,更加深了对爱豆的了解。当然,这样的设置只是提供一个参考,形式是多种多样的,目的都是提高腾讯视频的用户粘性。

4.3.4 个人隐私设置

解决需求:

饭圈不总是团结和睦的,外部争吵,内部矛盾,还有有可能上升到人身攻击,这时候自己的信息就会成为别人研究你的突破口。

就偶像文化来看,很多粉丝不是只追一个爱豆,她们有可能是所谓的“双担”(同时关注两个偶像),“多担”(关注很多人)。这时候,一旦自己关注的爱豆粉圈出现争吵,那这些“双担”“多担”们就要小心了,因为她们发言或和别人争吵的时候,别人会先看你的各种属性,从微薄到doki到泡泡圈等追星APP模块,去搜集你这个人的信息,以观察你是否是自己人或者是搅混水的。即便是只喜欢一个爱豆也有可能作为别家的黑子很不善良的造谣别人。

修改建议:每次新加入的圈子,收藏,和关注这三个可能泄露自己属性的部分都增加选项“公开”,“仅自己可见” 两个选项,在自己的界面中呈现全部,在其他人的页面中,仅显示“公开”的条目。

优化原型:仅举例加入的圈子界面,收藏和关注做相似处理。

优化原型-私密设置

五、运营分析

5.1 运营内容

本文将分析腾讯出品的正在热播的选秀节目《创造营2019》。

简介:《创造营2019》是由腾讯视频出品的大型青年团训节目,由迪丽热巴担任男团发起人。 通过任务、训练、考核,让学员在班主任训练下成长,最终组成全新的偶像团体。

标签:内地/真人秀/男团

班主任阵容:郭富城 苏有朋 黄立行 胡彦斌。

冠名商:纯甄小蛮腰

首播时间: 2019-04-06 ;每周六20:00更新; 每期时长:超过2小时。

节目正在进行中,根据2018年《创造101》经验,节目共10期,预计6月中旬结束。

《创造营2019》运营期间在腾讯视频有单独的频道,如下图所示:

粉丝参与投票方式:

点赞通道:粉丝可在“创造营”频道首页直接点击“点赞通道”进入,选择要点赞的学员,点击进入doki页面进行点赞;也可以“看正片”,跳转页面里也有“点赞”进入点赞通道。

点赞规则:每个ID每天最多只能给11个不同的学员点赞;VIP用户每天拥有两次点赞机会;分享邀请好友再得一次点赞机会;微信搜索“纯甄小蛮腰创造营”也可以为学员点赞。

5.2 《创造营2019》数据分析

《创造营2019》数据表现:本文将《创造营2019》和2018年的《创造101》进行对比。

以下是截止2019年5月8日的数据汇总:

当然《创造101》已经过去一年,播放量参考价值不大,但从评论数可得以下分析:

《创造营2019》在《创造101》的火爆之下,得到前期关注度,并且一个是女版,一个是男版,也有新鲜度。因此,《创造营2019》首播评论数高过《创造101》。

节目第三期会有一个高潮,因为按照赛制运营,第三期会有公演分组对抗,舞台是展现学员学习成果的,也是这个节目展示的核心内容。

第四期第五期会进行排名和重组,没有展示舞台,热议度下降。

根据《创造101》评论数表现来看,随着节目的进行,第六期以后热议度会回升,并且评论数在最后三期,每一期几乎达到前几期平均值的将近两倍。

而《创造营2019》第四期和第五期评论数下降明显,特别是第五期,这不排除五一节假日的影响。接下来还需要看第六期的表现,看是否能够像《创造101》一样回升。

综合以上分析,《创造营2019》在去年的选秀节目的火爆之下,关注度还是比较高的,但随着节目的播出,并没有表现的比去年更好,也没有比自己更好。

进程过半,能否找到像去年那样的话题爆点,看似也很渺茫,不知道节目的热度在接下来的几期能够回升到什么程度。但选秀热潮是不是这就样过去了,男团选秀还能不能引起更高的关注度,或许这一波的选秀结束会有定论。

5.3 优化建议

本文将从内容形式,播出形式,以及商业流量引导方面给出自己的建议:

5.3.1内容形式

5.3.1.1 舞台

选秀展示的核心内容就是舞台了。去年的女团在人选上面没有太多前期热度,而是随着节目的播放,舞台展现的越多,有实力,有话题,有观众缘的学员才慢慢浮现,并且女生选秀男女观众都会看。

反观今年,男生人选上,都是各大娱乐公司训练已久,或已出道,有粉丝基础的学员。这些学员已经太了解业务内容和规则了,眼界和表现形式都是趋近的。

看过第一次舞台公演,看看评论数,可以说讨论度对比《创造101》是断崖式的下跌。

知乎上关于《创造营》的问题很多,关于第一次公演舞台,很多人表达了选歌上的困惑。90后观众分析说:可能选了80后的曲目,很多没听过,可是80后观众也很困惑,他们也没有更深刻的印象啊。也许选歌考虑的是哪首更适合唱跳,但是对于训练已久的学员来说,越是大众熟悉的歌,挑战越大,也可以让学员走出模式上的舒适区。

因此本文给出的建议是:选择有国民度的歌曲,注重编曲编舞创新,考验学员的表现力和对作品的理解力。

5.3.1.2 嘉宾阵容

《创造营2019》选择的四位班主任,可以说是德高望重,也有前期话题热度,但是随着节目的播出,网上也出现了不一样的声音。

有人分析:虽然这些班主任里面很多位都很有经验,但他们的经验离现在的男团市场很远了,节目中表现出的结果,是没有给出更好的指导。而去年的女团,班主任阵容虽然相对年轻,但他们是市场检验过的,成功的男团女团成员,给出的指导也更切实基础。

基于国内团体市场现状,和艺人自身的档期安排,可能没有那么多的班主任选择,本文给出的建议是可以考虑海外嘉宾

海外的团体经营模式成熟,出现了很多国内争相模仿的团体模式,当然我国有我国的特色,要避免一味模仿海外团体,但是可以请一些海外比较成功的团体成员,且品质口碑要有保障的成员。形式可以是做节目的观察员或助力指导员,通过海内外的文化差异对比和碰撞,引起话题。

5.3.1.3 话题发觉

《创造101》去年创造了两个话题度爆点,一个是杨超越,一个是王菊,二人的话题度达到了国民参与的高度,即使没看过节目,谁没见过杨超越的表情包。王菊独立女性的态度也赢得了尊重和讨论。还是回到人选问题上,去年的女生学员实力未必强过今年的男生学员,前期积累的粉丝和关注也没有男团多,但是为什么会出现截然相反的表现趋势?

这里引用知乎高赞回答概括“女团想活,男团想火”(知乎ID“哐哐哐”)。

想活事关生存,激发了人的本能,也让本性暴露在大众眼前,所以出现了“我是全村的希望”,“我想重新定义女团”这样贴近生活,回归本质的话题。女生学员们展现的是破釜沉舟,置之死地而后生的魄力,戳到了观众的痒点痛点,话题度也能覆盖社会各阶层。

并且《创造101》在种种戏剧性的冲突下,也深度发掘了学员的人格魅力和不可替代性,引发观众的思考和带入感都很强。

反观《创造营2019》,在失去男性观众的基础上,也只有追星女孩儿的圈内自嗨了,异性相吸使得女生对男性学员的容忍度更高,这也是这个行业的通病。能走出这个舒适圈,去探索创新的男生们太少,造成了大火的男团不可复制,可遇不可求,其余大多数男团糊的千篇一律。

《创造营2019》节目一出场就将大家拉入军营式的环境,但是节目到现在并没有展现出军营的紧迫感、荣誉感,更像是很多男孩子一起睡大通铺而已。节目剪辑也很中规中矩,平淡不惊。

因此,话题度迫切的需要挖掘,第五期中,排名第一的学员周震南提出要创作关于消防员的作品,原因是前段时间四川大火牺牲了很多消防员,想要纪念他们,这是一个相当有话题度的点。等作品成型播出后,可以多角度的发起话题,如“#创造营学员硬核致敬消防员”,无论作品最终如何,其展现的意义是非凡的。

其次,节目可以随机采访男性路人,试图挖掘男性心中中的男子团体,并发起话题讨论,好的坏的声音都展现披露,毫不避讳的深度剖析。

5.3.1.4 最终成团形式

综合上面的分析,节目策划相对不明确,更像是为了做创造系列第二季而完成任务,没有更鲜明的立意。

观众们其实更想看到各种戏剧性的冲突,但节目中还没有出现有引起话题度的学员,男生们表现的相对兄友弟恭,有爱温和,不免味同嚼蜡。按照去年的形式,大家都是争夺前十一位的成团出道名额。

本文建议:在这个排名的基础上,修改成团形式,由十一人大团,拆分成3,4,4的小团,再进行一到两期的对抗

规则是:前三名学员在其余的八名学员中,选择自己中意队友准备节目,进行最终的对抗,对抗赛制进行三轮歌舞比拼,最终通过舞台表现力、创作能力、大众支持度评比出最优秀的团体,最优秀的团体拥有后续更多资源。设置这样更激烈对抗的形式,让可预见结果的节目再拥有反转戏剧性,也能让优秀的学员更多的突破自己。

5.3.2播出形式

时长控制:没有必要每一期都是两个小时,精彩的好莱坞电影尚且不能都达到两个小时的时长。有舞台的几期节目为了完整性或许可以,但是排名和重组这样肉眼可见的热议度低的几期节目完全可以调整缩短。

播出时间:为了更好的展现学员的状态和历程,时长缩短空间可能很小,那么可以分上下两集,于一周内的周五晚和周六晚播出。

剪辑方面:一些轻松的场景和镜头可以适当的倍速剪辑,前面提到的路人采访,可以适当的添加进节目中。

5.3.3 助力活动显示位置变更现状

除了点赞之外,节目还设置了其他助力:

VIP之星榜,助力学员成为VIP代言人;

微视点赞,分享或加赞机会;

微博点赞;

购买赞助商商品为学员助力;

购买腾讯“草场地”官方周边商品,可得星光值,学员星光值达到一定数目可解锁福利。

形式如下图所示:

修改建议:

根据上图显示:很多其他点赞或助力活动在“点赞通道”页面是通过滚动通知显示的,这些活动诸如VIP之星、微视点赞、官方周边和赞助商通道等助力,都放在了很不容易直接点击进入的滚动通知区。

用户想要进入哪个活动,必须等到滚动通知显示出来这个活动,才能点击进入,否则就要去别的页面分开查找

本文建议:所有活动以圆形小图标的形式,展示在“点赞通道”页面,这样方便粉丝用户集中打榜,也是流量的集中引导。

具体原型如下:

优化原型-助力活动

总结

腾讯视频“不负好时光”,如何不负,紧紧抓住时光,努力让所有时光都充盈美好和希望,就是“不负好时光”。腾讯视频依靠腾讯,虽平台大,实力雄厚,但也必须细细的打磨优质内容,才有能力迎接来自市场不断变化的挑战。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。